NetBenefit has been moved

NetBenefit France devient Speednames.fr

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, tous nos clients NetBenefit France ont été vers notre nouvelle interface SPEEDNAMES.FR. Vous pourrez gérer votre portefeuille de noms de domaine depuis cette nouvelle interface Speednames.fr.

Informations importantes:

1. L’enregistrement de vos noms de domaine ne change pas. Vous gardez un accès total à tous vos noms de domaine.

2. Un nouveau processus de facturation sera mis en place. Les seuls moyens de paiement acceptés sur le nouveau site speednames.fr est uniquement le paiement par carte bancaire.

3. Si votre adresse e-mail est à jour, aucune action de votre part n’est requise pour le moment. Lorsque vous recevrez le prochain avis de renouvellement de vos services, vous devrez indiquer vos coordonnées bancaires afin de pouvoir renouveler vos produits (voir l'étape 7 ci-dessous).

4. Vos noms de domaine ainsi que vos produits seront renouvelés automatiquement lorsque vous enregistrez une carte bancaire ou de crédit sur votre interface speednames.fr. Veuillez noter que la carte enregistrée doit être valide à la date du renouvellement de vos produits. Si aucune carte valide n’est enregistrée avant le renouvellement de votre nom de domaine, vous risquez de perdre votre nom de domaine faute de renouvellement.

5. Nous sommes tenus de vous envoyer des rappels de renouvellement pour chacun des noms de domaines ou produits dont vous êtes propriétaire.

6. Vous recevrez une série de trois courriels de rappel vous demandant de mettre à jour ou de vérifier les détails de votre carte dans l’intervalle de 75 jours précédant la date de votre prochain renouvellement.

7. Le prélèvement sur votre carte sera effectué 45 jours avant la date d’expiration de vos produits à moins que vous ayez suivi les instructions sur l’avis de renouvellement nous indiquant votre souhait d’abandon à échéance du produit concerné. 

Votre équipe support est toujours disponible pour vous aider.

+33.497212214 

SUPPORT@SPEEDNAMES.FR

NetBenefit/SpeedNames

 

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